近期，面对疫情防控的复杂形势，河北省保定市满城区税务局迅速响应，坚决扛起政治责任，将疫情防控与税费服务保障工作同部署、同落实，确保办税缴费服务“不断档”、政策落实“不打折”，为区域经济社会稳定运行贡献了坚实的税务力量。

闻令而动，筑牢办税服务厅“安全防线”

疫情就是命令，防控就是责任。满城区税务局第一时间启动应急预案，成立疫情防控工作领导小组，对办税服务厅等重点场所实施最严格的防控措施。大厅入口处，专人值守，严格执行测温、扫码、登记流程；厅内环境，每日多次进行全面消杀，确保纳税人缴费人安全、安心办税。同时，通过导税分流、预约办理等方式，有效控制厅内人流密度，减少人员聚集，筑起了一道坚实的办税安全防线。

智慧赋能，确保税费服务“时刻在线”

为确保疫情期间税费服务“不掉线”，满城区税务局大力推广“非接触式”办税缴费模式。通过税企微信群、电子税务局、12366纳税缴费服务热线等渠道，广泛宣传和引导纳税人缴费人“网上办、掌上办、自助办”。对于必须现场办理的紧急业务，开通绿色通道，实行特事特办、急事急办。税务干部化身“线上客服”，通过远程辅导、视频连线等方式，及时解答政策疑问，指导操作流程，让数据多跑路、群众少跑腿，确保了各项税费业务平稳有序运行。

政策速递，助力市场主体“轻装前行”

在做好疫情防控的同时，满城区税务局聚焦新的组合式税费支持政策落实，特别是针对受疫情影响较大的行业和企业，开展精准政策推送和辅导。通过线上直播课堂、政策精准推送、“一对一”远程辅导等形式，确保纳税人应知尽知、应享尽享退税减税红利。该局组织业务骨干成立“线上服务专班”，快速响应企业诉求，加速审核流程，确保退税资金及时精准直达企业账户，有效缓解了市场主体的资金压力，增强了企业复工复产、渡过难关的信心。

同心抗疫，党员干部冲锋在前

在这场没有硝烟的战斗中，满城区税务局的党员干部主动请缨，冲锋在前。他们不仅坚守在办税服务、政策落实的岗位上，还积极响应地方党委政府号召，投身社区志愿服务，协助开展核酸检测、物资配送、卡点值守等工作，在抗疫一线展现了税务人的忠诚与担当，让税徽在战“疫”前沿熠熠生辉。

当前，疫情防控仍不可松懈。河北满城区税务局表示，将继续坚持疫情防控和税费服务两手抓、两不误，以更实的举措、更优的服务，全力保障办税缴费渠道畅通、政策红利直达快享，为夺取疫情防控和经济社会发展双胜利持续注入“税动力”。