在新冠疫情反复的背景下，经济社会的平稳运行面临考验。作为经济大省，浙江省的各类市场主体，尤其是中小微企业，承受着不小的经营压力。面对这一形势，浙江省税务部门主动作为，迅速推出一系列兼具力度与温度的税费支持政策和精细化服务举措，以“真金白银”的减负和“雪中送炭”的服务，为全省企业纾困解难、提振信心，为稳定宏观经济大盘贡献了坚实的税务力量。

政策加码，退税减税送上“及时雨”

疫情冲击下，现金流是企业的“生命线”。浙江税务部门将落实新的组合式税费支持政策，特别是大规模增值税留抵退税政策，作为应对疫情、助企纾困的关键抓手。政策实施过程中，税务部门通过税收大数据精准筛选符合条件的企业，变“人找政策”为“政策找人”。利用电子税务局、征纳沟通平台等渠道，进行“点对点”的政策推送和“一对一”的辅导提醒，确保企业应知尽知、应享快享。

对于受疫情影响严重的交通运输、餐饮住宿、文化旅游等行业，浙江税务部门更是给予了重点关注。不仅加快退税审核进度，确保退税款以最快速度直达企业账户，缓解其燃眉之急，还针对性地梳理适用这些行业的其他税费优惠政策，形成“政策礼包”，帮助企业最大限度减轻负担。一笔笔及时的退税款，转化为企业支付房租、发放工资、购买原材料的流动资金，有效稳住了企业的经营基本面。

服务升级，非接触办税筑牢“安全网”

疫情期间，减少人员聚集、保障办税安全至关重要。浙江税务部门大力拓展“非接触式”办税缴费服务，引导纳税人缴费人通过电子税务局、浙江税务APP、个人所得税APP等线上渠道办理业务。目前，全省“非接触式”办税缴费事项已达96%以上，发票“网上申领、邮寄送达”已成为常态。

对于必须前往办税服务厅办理的业务，浙江税务部门通过推行预约服务、错峰办理，有效减少排队等候时间，降低交叉感染风险。同时，12366纳税缴费服务热线保持高效畅通，配备业务骨干提供在线答疑和远程辅导，确保疫情期间纳税咨询服务“不断线”。这些举措不仅保障了纳税人的健康安全，也以高效便捷的服务确保了疫情期间办税缴费秩序的稳定。

精准滴灌，助力复工复产“加速跑”

随着疫情防控形势向好，推动企业复工复产、恢复活力成为当务之急。浙江税务部门充分利用税收大数据覆盖面广、及时性强、颗粒度细的优势，开展经济税收分析，精准反映企业复工复产情况和产业链运转状况，为地方党委政府决策提供参考。

同时，税务部门通过分析企业发票开具、纳税申报等数据，能够及时发现企业在供应链、销售链上可能存在的断点、堵点。在此基础上，积极发挥“全国纳税人供应链查询”等功能，在依法合规、企业授权的前提下，为有需求的企业牵线搭桥，助力上下游企业实现产销对接，畅通产业循环。这种“以数治税”的精准服务，为企业复工复产按下了“加速键”。

结语

从落实减税降费到优化办税服务，再到运用数据助力复产，浙江税务部门在疫情期间的一系列行动，体现了服务大局的担当和为民服务的初心。这些举措切实减轻了市场主体的税费负担，稳定了市场预期，激发了企业活力。展望未来，浙江税务部门将继续聚焦企业所需，动态优化服务，为全省夺取疫情防控与经济社会发展“双胜利”持续注入“税动力”。